Działania marketingowe w każdej firmie sprowadzają się między innymi do poprawy relacji z szeroko rozumianym otoczeniem. Event marketing w tym przypadku sprawdza się świetnie – zarówno w dużych, jak i małych firmach. Poniżej odpowiem Ci, dlaczego warto inwestować w organizację eventów.
Event marketing jak sama nazwa wskazuje, związany jest z organizacją i planowaniem różnego rodzaju wydarzeń. Dotyczy zarówno wydarzeń jednorazowych, ale również tych, które organizujemy regularnie, np. wigilia firmowa. Ich forma zależna jest od grupy docelowej, dla której przeznaczony jest dany event. Przykładowo mogą być to wystawy, festiwale, prezentacje – jak już wspomniałam, wszystko zależy od odbiorców i celu danego spotkania.
Jakie korzyści może Ci przynieść event marketing? Przede wszystkim jest to narzędzie pomocne w promocji i budowaniu dobrego wizerunku firmy. Poza tym umacnia Twoje relacje z klientami. Jednak musisz pamiętać, że dla takich efektów trzeba się nieźle napracować. Wydarzenie musi być profesjonalnie przygotowane, ponieważ często od tego zależy, jak Twoja firma będzie postrzegana w branżowym środowisku.
Cele event marketingu
Zanim zaczniesz organizować wydarzenie, zastanów się, co ma dać Twojej firmie dany event. Znacznie ułatwi to dalsze etapy planowania, ponieważ będzie przyświecał Ci jeden, najważniejszy cel. Wyróżnia się trzy podstawowe cele event marketingu, które opisałam poniżej.
Przedłużenie domeny to proces cykliczny. Aby nie stracić swojej domeny internetowej należy pamiętać, że jednorazowe przedłużenie – odnowienie domeny, obejmuje okres 1 roku. Nie ma znaczenia czy jest to domena .pl czy zagraniczna.
Sprzedaż
Tego typu eventy przeprowadza się głównie po to, aby pozyskać nowych klientów. W tym przypadku działania skupiają się na prezentacji produktów, próbach nawiązania relacji biznesowych i ogólnie rzecz biorąc przedstawieniu swojej oferty zainteresowanym.
Budowanie wizerunku
Cele wizerunkowe ściśle związane są z public relations, czyli najogólniej mówiąc – kontaktem z otoczeniem. Tutaj nie zależy nam aż tak bardzo na korzyściach finansowych, ale na tym, żeby skutecznie wpływać na dobre postrzeganie firmy w oczach innych. Często eventy tego typu mogą być dużą szansą dla firm, które stawiają pierwsze kroki w biznesie i chcą zakomunikować otoczeniu rozpoczęcie działalności.
Cele charytatywne
Jeśli organizujesz w swojej firmie wydarzenia, warto pomyśleć o ich charytatywnym wymiarze. Oczywiście nie chodzi o to, żeby na każdym evencie prowadzić zbiórki, ale od czasu do czasu należy uwzględnić takie działania. Firmy przekazujące zyski z danego wydarzenia na pomoc potrzebującym lub przeprowadzające zbiórki na określony cel są pozytywnie odbierane przez otoczenie i zdecydowanie zyskują na tym wizerunkowo.
Efektywność event marketingu – jak badać?
Zastanawiasz się pewnie, jak sprawdzić, czy event marketing faktycznie się opłaca i warto w niego zainwestować. Spieszę z odpowiedzią. Niestety nie da się precyzyjnie zmierzyć efektywności tego typu działań, jak choćby w przypadku kampanii reklamowej w Internecie. Ale istnieje kilka wskaźników, które znacznie ułatwią całą sprawę.
Ogólne statystyki o przebiegu wydarzenia
To nic innego jak podstawowe informacje związane z uczestnictwem na evencie, które możesz zgromadzić w prosty sposób. Sprawdź, ile osób brało udział w wydarzeniu lub było obecnych na poszczególnych prezentacjach. Można wtedy łatwo stwierdzić, jaka forma i tematyka spotkań najbardziej zainteresowała Twoich gości.
Wyniki sprzedaży
Ten wskaźnik jest szczególnie pomocny w przypadku organizacji eventów, na których uczestnicy mogą coś zakupić. Jak się pewnie domyślasz, polega na zmierzeniu liczby sprzedanych produktów lub usług podczas trwania danego wydarzenia.
Kwestionariusze
Przygotuj krótką ankietę, która zawiera tylko najistotniejsze dla Ciebie pytania dotyczące satysfakcji z udziału w evencie. Możesz rozprowadzać ją w trakcie wydarzenia, albo umożliwić uczestnikom jej wypełnienie online.
Opinie otoczenia
Jeśli posiadasz dużą firmę – sprawdź, co słychać w mediach na temat Twojego eventu (artykuły, relacje prasowe). Z kolei małe przedsiębiorstwa powinny skupić się na opiniach zostawianych przez gości na ich stronach w social media, a także sprawdzić, czy wzrosła liczba obserwujących.
Event marketing nierzadko może wiązać się z dużymi kosztami, jednak korzyści płynące z dobrze zorganizowanego wydarzenia są nie do przecenienia. Po pierwsze daje dużą szansę na zaistnienie Twojej marki w świadomości odbiorców, a co za tym idzie – przyciąga potencjalnych klientów.
Oprócz tego eventy są świetną okazją do budowania przyjaznych relacji, ponieważ klient ma bezpośredni kontakt z Twoją firmą, na czym Twój wizerunek powinien tylko zyskać.
